Политика конфиденциальности

Здесь описано, какие данные о вас собирает сайт snowinstructor.ru, зачем, сколько мы их храним и кому можем передать. Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (152-ФЗ).

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), администрирующий сайт snowinstructor.ru и работающий под брендом «snowinstructor» (школа инструкторов Красной Поляны). Политика распространяется на все данные, которые вы передаёте сайту: при обычном просмотре страниц, при переходе по ссылкам на мессенджеры и в ответах Telegram-боту записи.

Политика не распространяется на сторонние сервисы (Telegram, MAX, Яндекс) — у них свои условия. Мы лишь указываем, какие данные могут попасть к ним через наш сайт.

2. Какие данные мы собираем

Автоматически — при заходе на любую страницу:

IP-адрес и тип устройства;
User-Agent (браузер, его версия, операционная система);
дата и время визита, адрес страницы и источник перехода (Referer);
анонимные cookie Яндекс.Метрики — идентификаторы посетителя;
действия на странице (клики, прокрутка, движение курсора) — через Вебвизор Метрики.

Эти данные обезличены: мы не знаем ваше имя, телефон или адрес — используем их только для статистики.

При переходе в мессенджер:

Когда вы нажимаете «Telegram», «MAX» или номер телефона, сайт открывает внешний сервис. Никакие данные при этом мы не сохраняем — дальнейшее общение идёт в мессенджере по его правилам.

При записи через бота:

Кнопки «Записаться» открывают бот записи в Telegram. Он спрашивает, кто будет заниматься, на чём и на каком курорте, в какие дни, а последним шагом предлагает отправить номер телефона. Бот пересылает школе в Telegram ответы, имя и ник из вашего профиля, а копию заявки оставляет на нашем сервере в России — так заявка не пропадёт, если сообщение не доставится.

3. Зачем мы это собираем

Статистика и улучшение сайта — какие страницы читают, где посетители уходят.
Оценка каналов — понять, откуда приходят люди.
Безопасность — защита от спам-ботов и автоматических атак.
Подбор инструктора — разобрать вашу заявку из бота или сообщение в чате и записать вас на урок.

Мы не продаём данные, не принимаем на их основе автоматических решений о ваших правах и не профилируем вас по личным признакам.

4. Правовое основание

Обработка ведётся на основании статьи 6 152-ФЗ: ваше согласие на cookie аналитики (продолжая пользоваться сайтом — см. раздел 9) и законные интересы оператора (статистика и защита сайта от спама). Заявку из бота и переписку о занятии обрабатываем, чтобы по вашей же просьбе записать вас к инструктору (п. 5 ч. 1 ст. 6).

5. Сроки хранения

Cookie Яндекс.Метрики — пока вы не удалите их в браузере.
Детальная статистика Метрики — стандартные 13 месяцев.
IP и User-Agent в логах хостинга — до 30 дней, далее ротация.
Переписка в мессенджере — хранится в самом мессенджере, а не на сайте.
Заявка из бота — в Telegram школы и в резервной копии на сервере; по вашему запросу удалим (раздел 7).

6. Кому мы передаём данные

Данные получают только обработчики, помогающие сайту работать:

ООО «ЯНДЕКС» (Россия) — сервис «Яндекс.Метрика» с Вебвизором. Получает cookie, IP, User-Agent, действия на странице. Данные обрабатываются на серверах в России. Условия: yandex.ru/legal/confidential.
Beget (Россия) — хостинг-провайдер, на серверах которого лежат логи сайта; там же работает бот записи и хранится копия заявок.
Telegram — мессенджер, в который вы переходите по ссылке на сайте по своему выбору; в нём же работает бот записи. Серверы расположены за пределами РФ.
MAX — российский мессенджер, в который вы переходите по ссылке на сайте по своему выбору. Серверы расположены в России.

Из заявки инструктор, с которым вы будете заниматься, узнаёт только то, что нужно на склоне: как к вам обращаться, ваш уровень, день и точку сбора. Никаким другим лицам данные не передаются. Базы мы не продаём и не обмениваем.

Трансграничная передача. Яндекс.Метрика обрабатывает данные на серверах в России — трансграничной передачи нет. Систем аналитики с серверами за пределами РФ на сайте не осталось: Google Analytics отключён 1 сентября 2026 года. Отключить счётчик можно в настройках браузера или расширением-блокировщиком.

7. Ваши права

По статьям 14–22 152-ФЗ вы вправе: получить сведения о своих данных, уточнить или исправить их, потребовать удаления, отозвать согласие. Чтобы воспользоваться правом — напишите нам в Telegram или MAX с пометкой «Запрос по ПДн». Ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Меры защиты

Сайт работает только по HTTPS (зашифрованное соединение).
Доступ к управлению — с двухфакторной аутентификацией.
Логи хостинга ротируются (30 дней).
Записаться можно в Telegram или MAX, а можно позвонить — канал связи вы выбираете сами.

9. Cookies и как отключить аналитику

При первом визите внизу экрана появляется информационное уведомление о том, что сайт использует cookie для аналитики (кнопка «Хорошо»). Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie следующих сервисов:

Яндекс.Метрика (с Вебвизором) — детальная статистика: страницы, время, клики, движение курсора. Российский сервис, данные обрабатываются в России.

Отключить аналитику можно в любой момент: очистите или заблокируйте cookie в настройках браузера либо установите расширение-блокировщик счётчиков — сайт продолжит работать.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику — например, при изменении законодательства или подключении новых сервисов. Актуальная версия всегда здесь, дата обновления — ниже. Существенные изменения вступают в силу через 7 дней после публикации.

11. Контакты для запросов

Запросы по персональным данным и жалобы — в Telegram сайта, в MAX или по телефону +7 993 313-10-38. Срок ответа — 10 рабочих дней. Другие способы связи — на странице контакты.

Документ обновлён 29 сентября 2026 года.