Пиши. Ответим быстро.
Общаемся вживую, прямо в мессенджере. Telegram удобнее всего: быстро, можно прислать фото склона или уточнить маршрут. Напиши про даты и уровень — начнём подбирать инструктора сразу.
Три способа
Telegram
Самый быстрый канал. Удобно обсудить детали, получить промокоды на скипасс и прокат — всё в одном чате.
От сообщения до встречи на склоне
Пишете в мессенджер
Telegram или WhatsApp. Можно в двух словах или сразу с деталями поездки — как удобно.
Уточняем запрос
Курорт, дисциплина — сноуборд или лыжи, уровень катания и даты. Чего-то ещё не знаете — подскажем.
Подбираем инструктора
Под вашу задачу и уровень. Называем цену, формат и сколько длится занятие.
Подтверждение и встреча
Присылаем подтверждение, а накануне — точку у подъёмника и время. Остаётся приехать и кататься.
Когда ответим
В сезон (ноябрь–апрель)
В рабочее время 8:00–21:00 МСК
В межсезонье
Пн–пт, 9:00–18:00 МСК. Обязательно ответим.
Четыре вещи — и подберём за минуту
Просто подсказка, а не обязательный список. Чем конкретнее запрос, тем быстрее подберём инструктора.
Даты приезда
Конкретные числа или диапазон. Важно для свободных слотов.
Дисциплина и уровень
Сноуборд или горные лыжи. Первый раз или уже катаешься — и насколько уверенно. Взрослые, дети или смешанная компания.
Сколько человек
Один, пара, группа. Для группы — желательно одинаковый уровень.
Формат
Разовое занятие, курс на несколько дней, фрирайд, корпоратив. Не знаешь формат — просто напиши задачу: разберёмся вместе.
Красная Поляна, Сочи
Работаем на трёх горнолыжных курортах. Место встречи с инструктором — у подъёмника выбранного курорта. Точный адрес и время присылаем в мессенджер за день до занятия.
Частые вопросы
Здесь — только про запись. Всё остальное: оплата, дети, снаряжение, сезон — на странице частых вопросов.
Нужно ли звонить или можно просто написать?
Достаточно написать в Telegram или WhatsApp — звонок не обязателен. В первом же сообщении удобно указать даты, дисциплину и уровень, чтобы мы сразу начали подбирать инструктора.
Ещё не определился с датами — можно писать?
Можно и нужно. Напишите примерный период поездки — сориентируем по свободным слотам и забронируем ориентировочно, а точную дату закрепим, когда вы её назовёте. Из другого города лучше писать заранее.
Можно записать компанию с разным уровнем?
Да. Если внутри компании уровень катания разный, подберём формат так, чтобы каждому было по силам: свой инструктор или занятия парами. Никого не придётся подстраивать под чужой темп.
Как я пойму, что запись подтверждена?
После того как согласуем формат, инструктора и дату, пришлём подтверждение в тот же чат. А накануне занятия отправим точное место встречи у подъёмника и время.
Куда придёт информация о встрече?
В тот же мессенджер, где вы записывались. За день до занятия пришлём курорт, точку у подъёмника и время — приезжать в кассы заранее не нужно.